НЕПРЕРЫВНАЯ ПРИВЕРЖЕННОСТЬ НАШИМ КЛИЕНТАМ
В компании Kuenz мы глубоко заинтересованы в удовлетворении наших клиентов. Для того чтобы наша продукция работала в полную силу, мы предлагаем лучшее в отрасли техническое обслуживание и поддержку, где бы и когда бы они ни потребовались.
УДАЛЕННЫЙ ДОСТУП
Многие проблемы могут быть решены удаленно, что экономит время, расходы и усилия наших клиентов. Наши технические специалисты круглосуточно и без выходных работают по горячей линии для устранения неполадок. Они могут подключиться к нашим продуктам через VPN, диагностировать проблему и посоветовать наилучшее решение. Удаленный доступ позволяет вернуть наше оборудование в рабочее состояние как можно быстрее.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Клиенты Kuenz получают специальный план технического обслуживания, который включает в себя все - от технических осмотров до анализа стоимости жизненного цикла. Наша информационная система Kuenz KIS позволяет проводить прогнозируемое техническое обслуживание, чтобы наши клиенты могли решать проблемы до их возникновения и дольше сохранять оборудование в рабочем состоянии. Мы готовы ответить на вопросы 24/7 по нашей специальной горячей линии.
НАШИ ИНДУСТРИИ
У вас есть вопросы или вам нужна наша служба поддержки?
Пожалуйста, отправьте нам свой запрос, и наши сотрудники свяжутся с вами.
