Kuenz Information System (KIS) to rozwiązanie Internetu rzeczy (IoT), które ma na celu poprawę ogólnej efektywności sprzętu (OEE) klientów i wewnętrznych baz danych.
W rozmowie z PTI Dietmar Nußbaumer, szef sprzedaży technicznej w Kuenz, opowiada o tym, jak firma starała się wykorzystać KIS do opracowania produktu jeszcze bardziej zorientowanego na klienta.
Oficjalnie uruchomiony w 2018 r., jakie były kluczowe czynniki wpływające na uruchomienie takiego rozwiązania?
Celem było zbudowanie platformy IIoT do gromadzenia, agregowania i analizowania danych z dźwigów na całym świecie w czasie rzeczywistym. Miało to na celu wypełnienie "luki w danych" między operatorami dźwigów a odpowiednimi działami w Kuenz. Z jednej strony chcieliśmy zoptymalizować obsługę posprzedażną i zwiększyć korzyści dla klientów poprzez maksymalną dostępność, przejrzystość i produktywność.
Z drugiej strony chodziło o to, aby dane były użyteczne dla naszych inżynierów. Chcemy zrozumieć, w jaki sposób nasze produkty są obsługiwane przez klientów, aby móc zaoferować im maksymalne korzyści.
Aby zwiększyć wskaźnik OEE systemów klienta, platforma zapewnia klientom dane potrzebne do obliczania wskaźników wydajności. Dzięki prostemu dostosowaniu harmonogramów zmian operator dźwigu był w stanie zauważalnie zwiększyć produktywność swojego terminalu.
Rozwiązanie to znacznie przyspiesza również uruchomienie. Prawidłowa konfiguracja maszyn może być w dużej mierze monitorowana zdalnie za pośrednictwem aplikacji danych Senseforce. Dane z platformy mają również na celu zwiększenie zarządzania jakością. Obecnie Kuenz bardzo szybko rozpoznaje, kiedy komponenty zużywają się przedwcześnie lub są bardziej podatne na usterki.
Źródło: Port Technology International
POBIERZ DOKUMENT TECHNICZNY
Kuenz wykorzystuje dane do zwiększania efektywności sprzętu
Wywiad z Dietmarem Nussbaumerem, szefem sprzedaży technicznej, Kuenz
