NEOCHVEJNÝ ZÁVÄZOK VOČI NAŠIM ZÁKAZNÍKOM
V spoločnosti Kuenz sme hlboko oddaní úspechu našich zákazníkov. Aby sme zabezpečili, že naše výrobky budú fungovať naplno, ponúkame najlepšiu údržbu a podporu v priemysle, kdekoľvek a kedykoľvek je to potrebné.
VZDIALENÝ PRÍSTUP
Mnohé problémy je možné vyriešiť na diaľku, čo šetrí našim zákazníkom čas, náklady a úsilie. Naši technici prevádzkujú 24/7 hotline na riešenie problémov. Môžu sa pripojiť k našim produktom prostredníctvom VPN, diagnostikovať problém a poradiť najlepšie riešenie. Vzdialený prístup dostane naše zariadenie späť do práce tak rýchlo, ako je to možné.
ÚDRŽBA
Zákazníci Kuenz dostanú špecifický plán údržby, ktorý pokrýva všetko od technických kontrol až po analýzu nákladov na životný cyklus. Náš Kuenz informačný systém KIS umožňuje prediktívnu údržbu, aby naši zákazníci mohli riešiť problémy skôr, ako sa vyskytnú, a udržať ich zariadenie v činnosti dlhšie. Sme k dispozícii odpovedať na otázky 24/7 na našej špecializovanej zákazníckej linke.
NAŠE PRIEMYSELNÉ ODVETVIA
Máte otázky alebo potrebujete náš zákaznícky servis?
Pošlite nám vašu žiadosť a náš tím vás bude kontaktovať.
