TECHNIK SERWISOWY

Zakres obowiązków:

Technik serwisowy dba o zadowolenie i entuzjazm klientów poprzez konserwację, naprawę złożonych i innowacyjnych technicznie systemów Künz, a także ich testowanie pod kątem braku wad i bezpieczeństwa prac, przebudowę. Serwisant otrzymuje swoje zadania i cele od lidera zespołu zarządzania serwisem, kierownika serwisu lub konsultanta technicznego;

Przyjmowanie zgłoszeń od klientów,
Rejestrowanie zgłoszeń,
Weryfikowanie stanu dźwigów,
Kontakt z pozostałymi działami firmy w celu rozwiązania zgłoszeń lub zebrania potrzebnych informacji dotego potrzebnych,
Odpowiedzi do Klienta na zgłoszenia w postaci gotowych instrukcji i rozwiązań,,
Sporadyczne wyjazdy serwisowe do klientów na porady techniczne lub szkolenia,
Sporadyczne dyżury na Hotline (24/7),
szkolenia operatorów i personelu konserwacyjnego.

Nasze wymagania:

Studia mechanicze lub elektryczne, lub takowe doświadczenie,
Umiejętność czytania rysunku technicznego i schematów elektrycznych,
Dobre rozumienie zagadnień elektrycznych,
Umiejętność poruszania się w modelach 3D (bez edycji, jedynie przeglądanie),
Doświadczenie ze sterownikami PLC (do podglądu zdalnego sytuacji na dźwigu),
Podstawowe umiejętności IT – windows, sieci, PING, IP, etc. do obsługi systemu na dźwigu i jego połączeń,
Mile widziane doświadczenie w pracy z dźwigami/suwnicami,
Gotowość do wyjazdów krajowych i zagranicznych (sporadycznych, na początku częstszych w celu treningu),,
Dyspozycyjność w przypadku dyżuru Hotline (24/7) – sporadycznie i nie na początku,
Obowiązkowy język angielski lub niemiecki.