Im unermüdlichen Einsatz für den Kunden

Das Team von Künz fühlt sich dem Erfolg seiner Kunden zutiefst verpflichtet. Um zu garantieren, dass jede Lösung stets die volle Leistung erbringt, bietet Künz branchenweit die beste Wartung und Unterstützung.

Fernzugriff

Viele Probleme lassen sich dank Fernwartung aus der Distanz lösen, was dem Kunden Zeit, Mühe und Kosten erspart. Die Techniker von Künz sind rund um die Uhr über eine Hotline erreichbar. Via VPN-Zugang können sie sich mit dem Kran verbinden und nach Sichtung des Problems eine ideale Lösung vorschlagen. Der Fernzugriff ermöglicht somit eine rasche Wiederaufnahme des Betriebs.   

 

Wartung

Kunden von Künz erhalten ein individuell geschnürtes Wartungspaket, das von der technischen Jahresinspektion bis hin zum Life-Cycle-Cost-Vertrag reicht. Das KIS-System mit „Predictive Maintenance“ (vorausschauende Wartung) erkennt Probleme, noch bevor sie entstehen und unterstützt einen fortlaufenden Betrieb. Zudem steht ein Team aus Technikern bereit, das über die 24-Stunden-Hotline rund um die Uhr zur Verfügung steht.

 

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