Unser Einsatz für Ihren Erfolg
Künz lässt seine Kunden auch nach Übergabe der Anlage nicht alleine. Denn wir sichern mit umfassenden Kundendienstleistungen reibungslose betriebliche Prozesse über den gesamten Lebenszyklus der Anlage.
So erstklassig wie die Produktqualität ist auch die Qualität der umfassenden Künz Kundendienstleistungen:
- Betreuung der Krananlagen über die gesamte Lebensdauer
- Unterstützung bei Anliegen bzw. Fragen zu den Anlagen durch geschulte Techniker
- Wartung und Fernwartung
- Hotline
- Dokumentationen
- Lieferung von sämtlichen an den Anlagen eingebauten Ersatzteilen
- Lagerung von Ersatzteilen
- Koordination und Durchführung von Reparaturen und Störungsbehebungen an den Anlagen
- Planung, Koordination und Durchführung von Umbauten bzw. Updates an bestehenden Anlagen.
- Instandsetzungen
- Schulung
- Rückführung der aktuellen Anlagendaten im Feld in den Engineeringprozess
- Erstellung von maßgeschneiderten Servicepaketen zur kompletten Betreuung der Anlagen. Dieser Bereich kann sowohl Teil- als auch Komplettwartungen der Anlagen beinhalten, inkl. kompletter Instandhaltung über die gesamte Lebensdauer der Anlage zur Optimierung der Lebensdauerkosten
Fragen Sie unseren Kundendienst.
