Koordinator Reklamation (Kundendienst) (m/w)

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene mechanische Ausbildung (Lehre, HTL) und konnten bereits Berufspraxis sammeln. Weiters bringen Sie elektrische Kenntnisse in Hardware und Steuerungstechnik (CMS) sowie hydraulische Grundkenntnisse mit. Mit gängigen MS-Office-Programmen sind Sie bestens vertraut. Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind vorhanden. Von Vorteil sind kaufmännische Kenntnisse. Sie überzeugen als Persönlichkeit mit Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Freude am Umgang mit Menschen.

Ihre Herausforderung

Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Reklamationen von Kunden und Lieferanten und stellen sicher, dass die Anlagen bei  unseren Kunden funktionsfähig und mängelfrei sind. Bei auftretenden Problemen klären Sie die Situation und setzen die erforderlichen Maßnahmen. Weiters prüfen Sie Garantie- und Gewährleistungsfälle, bearbeiten Mängellisten und rechnen Lieferantenreklamationen ab. Sie sind die Schnittstelle in der Koordination zwischen Kunde, Lieferant und den internen Abteilungen. Erweiternd bereiten Sie Daten über Störungen, Probleme und Fehlerquellen auf und nehmen auch an Reklamations- und Lieferantenbesprechungen teil.

Unser Angebot

Je nach Ausbildungsstand und Erfahrung erstellen wir ein spezifisches Einschulungs- und Einarbeitungsprogramm. Sie arbeiten weitgehend eigenverantwortlich, sind engagiert, an Neuem interessiert und zeigen echten Teamgeist. Dann bieten wir Ihnen eine tolle Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit einem attraktiven Arbeitsumfeld.